Хто не знає кролика Квікі, любителя напою Nesquik, знаменитого кота з реклами молочної продукції «Простоквашино» або усіма улюбленого клоуна Рональда Макдональда, який зустрічає нас при вході в McDonald's? Саме завдяки цим яскравим і незабутнім персонажам бренд стає легко впізнаваним, викликає довіру і вдячність.
Фірмовий персонаж — вигаданий герой, стійкий образ, який використовується в рекламній кампанії при контакті з цільовою аудиторією і є одним з основних елементів фірмового стилю.
Головне завдання персонажа компанії — викликати певні асоціації, налагодити комунікацію зі споживачами. Однак, щоб герой «подружився» з цільовою аудиторією, одного незабутнього зовнішнього вигляду недостатньо. Маркетологи ретельно продумують поведінку, звички та характер вигаданого образу.
Правильне створення фірмового персонажа дозволяє:
- здобути прихильність цільової аудиторії,
- сформувати лояльність клієнтів,
- вигідно виділити бренд серед конкурентів.